Warum ist regelmäßige Website-Wartung wichtig?

Regelmäßige Wartung hält Ihre Website technisch aktuell, sicher und zuverlässig. Updates schließen bekannte Sicherheitslücken, verbessern die Stabilität und helfen dabei, Ausfälle oder größere Folgekosten zu vermeiden.

Für wen sind die Wartungs-Pakete geeignet?

Die Pakete eignen sich für Unternehmen, Selbstständige, Vereine und Online-Shops, die ihre Website langfristig sicher und funktionsfähig halten möchten. Besonders sinnvoll sind sie, wenn Sie keine eigene IT-Abteilung haben oder sich nicht selbst um Updates, Backups und technische Prüfungen kümmern möchten.

Was ist der Unterschied zwischen Basic, Standard, Business und Premium?

Basic eignet sich für kleinere Websites mit grundlegender Prüfung und Wartung. Standard bietet mehr regelmäßige Prüfungen, Backups und Support. Business ist für aktiv genutzte Websites mit Monitoring, mehr Support und monatlicher Prüfung gedacht. Premium bietet die umfangreichste Betreuung mit Malware-Scan, mehr Backups, mehr Inklusivzeit und schnellerer Unterstützung.

Sind Updates im Wartungspaket enthalten?

Ja, je nach Paket prüfen wir Ihre Website regelmäßig auf verfügbare Updates. Minor- und Patch-Updates werden nach Rücksprache oder im Rahmen des jeweiligen Pakets durchgeführt. Wenn zusätzlicher Aufwand entsteht, informieren wir Sie transparent.

Was passiert, wenn bei einem Update Probleme auftreten?

Sollten bei einem Update technische Probleme auftreten, prüfen wir die Ursache und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Je nach Paket ist eine bestimmte Bearbeitungszeit bereits im Paketpreis enthalten (sogenannte Inklusivzeit). Innerhalb dieser Zeit prüfen und beheben wir das Problem ohne zusätzliche Kosten. Aufwand, der darüber hinausgeht, wird transparent nach Aufwand abgerechnet.

Sind Backups enthalten?

Ab dem Standard-Paket sind regelmäßige Backups enthalten. Je nach Paket unterscheidet sich die Anzahl der Backups pro Monat. Backups helfen dabei, Ihre Website im Problemfall schneller wiederherzustellen.

Was bedeutet Monitoring?

Monitoring bedeutet, dass Ihre Website technisch überwacht wird. Dadurch können Ausfälle oder Auffälligkeiten schneller erkannt werden. Monitoring ist je nach Paket enthalten oder optional zubuchbar.

Kann ich ein Wartungspaket für eine bestehende Website buchen?

Ja. Ein Wartungspaket kann auch für bestehende Websites sinnvoll sein. Vorab prüfen wir die technische Basis Ihrer Website und empfehlen Ihnen das passende Paket.

Sind Supportleistungen enthalten?

Ja, je nach Paket ist Support per E-Mail, Telefon oder Messenger enthalten. Die Reaktionszeit und der Umfang unterscheiden sich je nach gewähltem Paket. Zusätzliche Arbeiten werden bei Bedarf transparent nach Aufwand abgerechnet.

Welches Wartungspaket passt zu meiner Website?

Für einfache Websites reicht oft Basic oder Standard. Für aktiv genutzte Unternehmenswebsites, größere Projekte oder Online-Shops empfehlen sich Business oder Premium. Sprechen Sie uns an – wir schauen gemeinsam, was zu Ihrer Website passt.

Wartungspakete für Websites & Online-Shops

Name	Kategorie	Herkunft	Zweck	Speicherdauer
user-is-logged-in	Notwendig	pcsg.de	Speichert, dass der Benutzer eingeloggt ist/war.	31536000 Sekunden
pcsg	Notwendig	pcsg.de	Eindeutige ID, die die Sitzung des Benutzers identifiziert.	140000 Sekunden
mtm_consent	Notwendig	pcsg.de	Wird verwendet, um sich daran zu erinnern, dass die Zustimmung durch den Benutzer gegeben wurde.	Unbegrenzt
_pk_cvar.*	Notwendig	pcsg.de	Wird verwendet, um Daten für den Besuch vorübergehend zu speichern.	30 Minuten
_pk_hsr.*	Notwendig	pcsg.de	Wird verwendet, um Daten für den Besuch vorübergehend zu speichern.	30 Minuten
_pk_id.*	Notwendig	pcsg.de	Wird verwendet, um Details über den Benutzer zu speichern (z.B. eine eindeutige Besucher-ID)	13 Monate
matomo_ignore	Notwendig	stats.pcsg-server.de	Kennzeichnet den Benutzer als vom Tracking ignoriert.	Unbegrenzt
_pk_ref.*	Notwendig	pcsg.de	Wird verwendet, um Zuordnungsinformationen zu speichern (z.B. der Referrer, der ursprünglich auf die Seite geführt hat).	6 Monate
_pk_ses.*	Notwendig	pcsg.de	Wird verwendet, um Daten für den Besuch vorübergehend zu speichern.	30 Minuten
MATOMO_SESSID	Notwendig	pcsg.de	Wird erstellt, wenn die Opt-Out-Funktion verwendet wird. Hilft bei der Vermeidung von CSRF-Sicherheitsproblemen.	Temporär
_pk_testcookie.*	Notwendig	pcsg.de	Wird verwendet, um zu prüfen, ob der Browser des Besuchers Cookies unterstützt.	1 Sekunde
_GRECAPTCHA	Statistiken	https://www.google.com	Cookie, der von Google reCAPTCHA gesetzt wird, um die Seite vor Spam durch Bots zu schützen.	180 Tage
	Marketing	pcsg.de	Wird verwendet, um die Einwilligung für das Tracking der Benutzer-ID in Matomo einzuholen. Es wird kein Cookie gesetzt.
	Marketing	pcsg.de	Wird verwendet, um die Einwilligung für das Tracking der Benutzer-E-Mail in Matomo einzuholen. Es wird kein Cookie gesetzt.
KI-Beratung / SalesAgent	Marketing	Seitenbetreiber / eingesetzter KI-Dienst	Die KI-Beratung verarbeitet die Eingaben mithilfe des eingesetzten KI-Dienstes, um Fragen zu beantworten. Das Gesprächsprotokoll wird an den Seitenbetreiber weitergegeben. Weitere Informationen zur Verarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung.	Kein eigener Cookie

Mit Wartung läuft Ihre Website sicherer, schneller und zuverlässiger

Ein direkter Vergleich zeigt, warum regelmäßige Pflege für Websites und Online-Shops keine Nebensache, sondern eine wichtige Investition ist.

	Ohne Wartung	Mit Wartung
Sicherheit	Sicherheitslücken bleiben oft lange unentdeckt	Updates und Patches schließen bekannte Schwachstellen
Performance	Langsame Ladezeiten verschlechtern die Nutzererfahrung	Optimierungen sorgen für bessere Geschwindigkeit
Google-Ranking	Schwächere Sichtbarkeit in Suchmaschinen	Bessere technische Basis für gute Rankings
Kundeneindruck	Fehler und Ausfälle kosten Vertrauen	Eine gepflegte Website wirkt professionell und zuverlässig
Langfristige Kosten	Kleine Probleme werden schnell zu teuren Baustellen	Regelmäßige Pflege beugt größeren Problemen frühzeitig vor

Wir arbeiten bereits lange zusammen und sind nicht nur für die schnelle und akkurate Umsetzung dankbar, sondern vor allem dafür, dass das ganze Team mitdenkt, sich reinhängt und aktiv zur Optimierung des Produkts beiträgt. Das genaue Gegenteil von "Lohnarbeit"

Steffen Wiegand Wiple.de
PCSG hat innerhalb kürzester Zeit eine top Website für meine Steuerberatungskanzlei Lichtblick MJR Steuerberatung erstellt. Alle Ansprechpartner waren 100% committed und haben nicht nur meine Ideen und Anmerkungen 1:1 umgesetzt, sondern selbst proaktiv kreative und intelligente Lösungen geliefert. Erreichbarkeit und Reaktionszeiten waren auch super. Absolute Weiterempfehlung.

Marco Rehborn Lichtblick MJR Steuerberatung
Top Partner! Egal wen man erreicht, es gibt immer eine schnelle und gute Lösung. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und engagiert.

Tom Haase P.Bisschop GmbH
Nette, kompetente, freundliche Mitarbeiter die einem auch abraten wenn die Kosten-/Nutzenrechnung nur schwerlich aufgehen kann. Einfach nur gute Erstberatung und guter Service wenn man ins Geschäft kommt. Man ist einfach gut aufgehoben!

Ralf Müller
Super freundliches und engagiertes Team! Bin begeistert. Habe jetzt eine super schöne neue Webseite.

Rezensent von Gelbe Seiten

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